Слетел Windows - что делать?

Вы включили компьютер/ноутбук, а windows не загружается?

При этом, на экране видим:

• мигающий курсор
• или - синий экран (bsod)
• или - фразу «press CTRL+ALT DELETE for reboot system» (это говорит о том, что поврежден загрузочный сектор). 

Чтобы определить действительно ли слетел Windows, нужно попробовать произвести загрузку операционной системы всеми возможными способами. Если это удастся – значит виндовс работает, а ежели нет -  виндовс слетел.

(Причину, по которой слетел виндовс, Вы узнаете здесь). 

 

Как восстановить Windows?

Для восстановления системы, первое, что необходимо сделать:

- при включении ПК\ноутбука нажимаем клавишу F8 (с частотой нажимания около 2 нажатий в секунду) до появления меню загрузки. Далее выбираем безопасный режим (самая верхняя строчка), при англоязычной версии он будет называться Safe-Mode и ожидаем примерно 10 минут, ничего не предпринимая и ничего не нажимая. Если загрузка удалась – в безопасном режиме выбираем «перезагрузить» и работаем с системой дальше.

 

Если windows не запустился, то пробуем осуществить следующие действия:

- выбираем из нашего меню загрузки пункт “Загрузка последней удачной конфигурации” (с работоспособными параметрами), на английском данная фраза выглядит так: “Last Known Good Konfiguration (Advanced)”.

Данный режим весьма интересен тем, что при каждой удачной загрузке операционной системы, конфигурация сохраняется до тех пор, пока не произведется следующая удачная загрузка, которая перезапишет старый файл. Таким образом, если системе не удалось загрузиться, то и данные в меню не перезапишутся, тем самым сохранив работоспособные параметры предыдущей версии загрузки.

 

Если данный метод не помог, то пробуем следующие действия:

- необходимо зайти в настройки системы bios (при загрузке неоднократно нажимаем клавишу Dell или F2), в некоторых ноутбуках за загрузку меню bios отвечают клавиши F9 или F10). После успешного захода в bios, проверяем текущую дату и время с точностью до минуты.

Дело в том, что настройка bios (главные настройки материнской платы и не только), хранятся (в том числе дата и время) благодаря батарейке. Если батарейка села (это может произойти по истечению нескольких лет), то дата и время соответственно будут отличаться от действительных. В таком случае необходимо заменить батарейку и настроить дату и время в bios. Если дата и время отображаются корректно, то следует сбросить bios до заводских настроек (чаще всего за это отвечает клавиша F9 или пункт Load Defaults).

 Для того, чтобы ваш компьютер всегда был в рабочем состоянии, заказывайте обслуживание компьютеров в нашей сервисной службе.

О том, почему слетел windows, читайте следующую статью. Там же Вы узнаете, как предотвратить такие ситуации в дальнейшем и оказать себе посильную компьютерную помощь.